O Facebook como ferramenta de e-marketing: caso Água Hotels Mondim de Basto
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Data
2017-08-17
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Resumo
No seguinte relatório de estágio são descritos todos os pontos relacionados com o meu período de estágio realizado no Água Hotels Mondim de Basto. Este estágio teve a duração de aproximadamente seis meses e decorreu de 2 de novembro de 2015 a 6 de maio de 2016.
Apresenta-se, também, a fundamentação teórica para perceber a importância e influência que as Redes Sociais, nomeadamente, o Facebook, têm no processo de decisão de compra do consumidor.
Assim como um enquadramento prático para concluir se no caso especifico do Água Hotels Mondim de Basto, a rede social está a influenciar o processo de decisão de compra do consumidor e o que é que este acha da página do hotel.
In the following stage report, are described all points related to my stage period, held at the Água Hotels. This stage lasted, approximately, six months, and took place from November 2, 2015 to May 6, 2016. It is presented a theoretical basis to realize the importance and influence that social networks, namely Facebook, have on the buying decision process of the consumer. It is also included a practical exposure to conclude, if in the specific case of Água Hotels Mondim de Basto, that social network is influencing the consumer's decision of buying, and what he thinks of the hotel's page.
In the following stage report, are described all points related to my stage period, held at the Água Hotels. This stage lasted, approximately, six months, and took place from November 2, 2015 to May 6, 2016. It is presented a theoretical basis to realize the importance and influence that social networks, namely Facebook, have on the buying decision process of the consumer. It is also included a practical exposure to conclude, if in the specific case of Água Hotels Mondim de Basto, that social network is influencing the consumer's decision of buying, and what he thinks of the hotel's page.
Descrição
Dissertação de Mestrado em Ciências da Comunicação
Palavras-chave
Redes sociais , Estágios , Mondim de Basto (Distrito de Vila Real, Portugal) , Água Hotels , Processo de decisão de compra , E-Marketing , Facebook