O papel da comunicação na organização de eventos municipais: o caso da Câmara Municipal de Sabrosa

Data
2022-07-14
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Projetos de investigação
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Resumo
O principal objetivo do trabalho foi o de analisar o papel da comunicação na organização dos eventos municipais adotando uma metodologia de investigação centrada num estudo de caso. A comunicação, do ponto de vista autárquico, tem vindo a ganhar cada vez mais protagonismo adquirindo uma envolvência central do ponto de vista da organização. Desta forma, foi escolhido o estudo de caso do Concelho de Sabrosa, um concelho do interior norte de Portugal continental, onde foi realizada uma recolha de dados à população através de uma análise de natureza qualitativa e quantitativa. Os principais resultados do estudo destacam uma grande flexibilidade da autarquia no desenvolvimento da comunicação, com a gestão de um elevado número de canais de comunicação e uma forte aposta nas novas plataformas digitais. Esta diversificação foi também observada em termos culturais, com um grande número de eventos que envolvem a população de todas as faixas etárias com uma elevada adequação comunicativa da autarquia à população mais envelhecida, tendencionalmente menos predisposta a canais de comunicação digitais. Este estudo permite assim destacar a elevada importância da comunicação e do domínio dos diferentes canais de comunicação, sendo um fator decisivo para o sucesso de qualquer evento.
The main goal of this work was to analyze the role of communication in the organization of municipal events, adopting a research methodology focused on a case study. Communication, from the municipality point of view, has been gaining more and more prominence, acquiring a central involvement from an organization's point of view. In this way, the case study of the municipality of Sabrosa, a county in the north interior of mainland Portugal, was chosen, and data was collected from the population, through a qualitative and quantitative analysis. The main results of this study highlight the flexibility of the municipality in the development of communication, managing a large number of communication channels and a strong commitment to new digital platforms. This channel diversification was also noticed in cultural terms, in a large number of events involving the population of all age groups with a high communicative adequacy of the municipality to the older population, tending to be less predisposed to digital communication channels. This study allows us to highlight the value of communication and the power of using different communication channels, as being a decisive factor for the success of any event.
Descrição
Dissertação de Mestrado apresentada à Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro, como requisito necessário para a obtenção do grau de Mestre em Ciências da Comunicação
Palavras-chave
Comunicação , Câmara Municipal de Sabrosa
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