Caracterização e análise dos consumos de material de consumo clínico - estudo de caso aplicado ao Centro de Saúde de Murça

Data
2012
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Projetos de investigação
Unidades organizacionais
Fascículo
Resumo
A modernização e os avanços tecnológicos levam a que as Unidades Prestadoras de Cuidados de Saúde (UPCS) se tornem organizações mais complexas, tendo como consequência o aparecimento de problemas também de complexidade crescente. Desta forma, torna-se essencial que as UPCS deixem de basear as suas decisões exclusivamente no bom senso ou em ilações qualitativas, para que estas possam ser tomadas de acordo com técnicas e métodos do domínio do conhecimento científico. Nesta Dissertação é feita uma análise dos consumos de material num período compreendido entre Janeiro de 2009 e Maio de 2010, aplicada ao Centro de Saúde de Murça, sendo esta estruturada em função da divisão dos produtos em classes, tendo como objectivo a optimização dos stocks mínimos e máximos. A classificação dos produtos foi feita através da aplicação da análise ABC, análise esta que permite agrupar os produtos em função do valor que representam para a organização. Através da aplicação de métodos matemáticos, tentou-se estabelecer um método de previsão, através do qual se definiram novos pontos de encomenda e stocks alvo. Desta forma, com o desenvolvimento deste método de previsão, procurou-se encontrar uma nova solução para a gestão de stocks, tornando-a mais eficiente, na medida em que há poupança de recursos financeiros e se mantêm os níveis de serviço. Com este trabalho pretende-se despertar para a necessidade de adopção de modelos de gestão de materiais mais eficazes, no sentido de uma melhor rentabilização dos mesmos, redução de custos, sem que haja ruptura de stocks, mantendo a qualidade do serviço prestado. Os resultados obtidos, para além de nos darem a conhecer as características dos produtos, mostram ainda a necessidade de um ajuste nas quantidades de material em stock.
The modernization and technological advances mean that the Units, of Health Care Providers (UPCS) organizations, become more complex, resulting in the emergence of increasingly complex problems as well. Thus, it is essential that the UPCS no longer base their decisions only on common sense or qualitative conclusions, so that they can be taken in accordance with techniques and methods in the field of scientific knowledge. This Thesis is an analysis of the material consumption in a period between January 2009 and May 2010, applied to the Health Center of Murça, which is structured according to the division into classes of products, aimed at the optimization of minimum and maximum stock. The classification of products was made by applying the ABC analysis, which enables analysis to group the products according to the value they represent to the organization. Through the application of mathematical methods, we tried to establish a prediction method, through which it established new points of order and stock target. Thus, with the development of prediction method, we sought to find a new solution for the management of stock, making it more efficient, in that there are resources saving and maintain the levels of service. This work aims to awaken to the need to adopt more effective models of materials management, towards a more economic use of the same, cost reduction, without rupture of stocks, while maintaining quality of service. The results, in addition to make known characteristics of the products show the necessity of adjusting the quantity of material in stock.
Descrição
Dissertação de Mestrado em Gestão dos Serviços de Saúde
Palavras-chave
Logística na saúde , Centro de saúde , Murça (Distrito de Vila Real, Portugal) , Gestão de stoks , Análise ABC, Regra 80/20, Análise de Pareto
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