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Title: Metáfora de interação para o acesso à informação digital de uma forma autónoma por pessoas com deficiência intelectual
Authors: Rocha, Tânia de Jesus Vilela da
Advisor: Magalhães, Luís Gonzaga Mendes
Bessa, Maximino Esteves Correia
Keywords: Acessibilidade digital
Autonomia
Pessoas com deficiência intelectual
Usabilidade digital
Metáfora de interação
Issue Date: 11-Nov-2014
Abstract: Na atual Sociedade de Informação, justifica-se a preocupação de acesso universal a serviços disponibilizados, através dos ambientes digitais, como a Internet, visando a melhoria da qualidade de vida das pessoas. Sendo este acesso condicionado, dado que enfrentam problemas a nível de acessibilidade e usabilidade muitas vezes complicados de superar, grupos específicos de indivíduos ficam excluídos dos benefícios desta nova Sociedade. É assim necessário considerar a acessibilidade e usabilidade digitais como uma necessidade básica para todos os utilizadores, fazendo desaparecer os conceitos de discriminação e de exclusão digitais. Muito tem sido já feito no que respeita a tornar os sítios Web mais acessíveis a grupos com acesso limitado. No entanto, apesar da evolução, ainda existe grande omissão em relação às pessoas com deficiência intelectual [LEWIS 2006] [BOHMAN 2007] [ROCHA et al. 2012]. Neste trabalho, apresenta-se uma metáfora de interação para o acesso à informação digital por pessoas com deficiência intelectual, baseada em linguagem icónica (ícones), que lhes permite explorar páginas web de forma autónoma. Para isso, estudam-se quais as estratégias e dificuldades de navegação deste público-alvo e apresentam-se linhas orientadoras para a criação de ícones acessíveis, finalizando-se com a validação da metáfora por meio de testes com o utilizador onde se avalia não só o desempenho (eficiência e eficácia), satisfação do utilizador, mas também a autonomia facultada a este público. Concluí-se que a metáfora proposta deve ser construída de acordo com a representação do objecto, composta por fotografia e com um tamanho igual ou superior a 114*114 pixéis, sendo uma forma acessível e autónoma de interação para pessoas com deficiência intelectual.
In today’s Information Society, it is justified the concern of universal access to services provided through digital environments, as the Internet, aiming at the improvement of the quality of life of people. As this access is conditioned, due to the fact that they face accessibility/usability problems often difficult to overcome, specific groups of individuals are excluded from the benefits of this new society. In this context, the digital accessibility/usability is seen as a basic necessity t discrimination and digital exclusion become outdated concepts. However, despite the development of studies in this area for people with disabilities, there is still glaring omission regarding people with intellectual disability [LEWIS 2006] [BOHMAN 2007] [ROCHA et al. 2012]. Specifically, the present document aims to be the starting point for the definition of an accessible interaction metaphor, a facilitator of access to digital information for people with intellectual disability, based on the accessibility and usability of digital environments. Therefore, it is proposed a preliminary study about the usual metaphor of interaction between this audience and digital environments, computers and Internet, and the presentation of a metaphor based on iconic language (icons) which allows a better interaction of this specific public and the Internet, validating this metaphor by testing with the user, where is evaluated, not only the performance (efficiency and effectiveness), user’s satisfaction but also the autonomy given to this audience. It is concluded that the metaphor proposed must be built according to the object that represents, composed of photography and with a size over than 114 * 114 pixels, with an affordable way and autonomous interaction for people with intellectual disabilities.
Description: Tese de Doutoramento em Informática
URI: http://hdl.handle.net/10348/3368
Document Type: Doctoral Thesis
Appears in Collections:OLD - Teses de Doutoramento

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