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Título: Sistema de informação para a gestão integrada de consumos de uma autarquia
Autor: Barros, António de Oliveira
Orientador: Varajão, João Eduardo Quintela
Soares, Salviano Filipe Silva Pinto
Palavras-chave: Sistemas de informação
Consumos energéticos
Consumos de telecomunicações
Evolução dos consumos
Controlo dos custos
Data: 23-Mar-2015
Resumo: Os gastos com os consumos energéticos e de telecomunicações representam uma grande fatia do orçamento de qualquer instituição. No caso particular de uma Autarquia, esses gastos são ainda mais significativos, devido à elevada quantidade de contratos de fornecimento de energia elétrica existentes. Neste trabalho propõe-se uma análise ao trabalho necessário para tratar toda a faturação referente à eletricidade, combustíveis para aquecimento, e telecomunicações. O processo de gestão neste contexto torna-se muito complexo sem o suporte de um sistema informático de gestão. Como tal, é aqui proposto um novo sistema de informação, para agregar e tratar todos os consumos energéticos e de telecomunicações, visando um mais fácil tratamento da faturação e, ao mesmo tempo, proporcionar a possibilidade da análise da evolução dos consumos, bem como verificar os resultados obtidos após a aplicação de medidas de redução de gastos. Pretende-se também que o mesmo sistema de informação sirva para a disponibilização dos dados dos consumos a todos os responsáveis, mantendo um registo histórico para que cada um possa avaliar a evolução nos referidos consumos e assim poder contribuir para a sua redução. O novo sistema agrupa diversos tipos de consumos, revelando-se na prática ser de grande utilidade e muito eficaz no processo de optimização desta área de gestão. Com a sua aplicação tem havido solicitações de novos desenvolvimentos, sendo disponibilizado um maior número de consultas e valências, mostrando assim uma capacidade evolutiva e de adaptação às necessidades que vão surgindo. Foram também efetuadas análises que comprovam a importância da disponibilização dos dados dos consumos a todos os responsáveis, bem como de alguns resultados obtidos.
The expenses with the energetic and telecomunication consumptions represent an important part of any institution budget. In the particular case of a municipality, these expenses are even more expressive due to the existance of a large amount of electric power supply contracts. In this dissertation it is proposed an analysis to the work involved with the billing of the electricity, heating fuel and telecomunications. The management process in this context becomes very complex without the suport of an adequate informatic system. So, it is proposed a new information system that aims to aggregate and process all energy and telecomunications consumptions in order to make the billing manageable and, at the same time, to give the possibility of the evolution analysis of the consumptions, as well as verify the results obtained after implementation of measures to reduce spending. It is intended that this information system will provide the data about of the consumptions to all the responsibles, keeping an historical record, so that each one can evaluate the evolution at the consumptions, and this way contribute to its reduction. The new system will bring together several types of consumptions, revealing in practice to be very useful and effective in the optimization process in this management area. Were also made analysis which confirms the importance of the disponibilization of the consumptions data to all responsibles, as well as some results obtained.
Descrição: Dissertação de Mestrado em Engenharia Eletrotécnica e de Computadores
URI: http://hdl.handle.net/10348/4372
Tipo de Documento: Dissertação de Mestrado
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