A DMAIC Project to Improve Warranty Billing's Operations: A Case Study in a Portuguese Car Dealer

Ficheiros
final published version DMAIC.pdf (241.36 KB)
Data
2015
Autores
Dominguez, Caroline
Título da revista
ISSN da revista
Título do Volume
Editora
Projetos de investigação
Unidades organizacionais
Fascículo
Resumo
Descrição
Palavras-chave
Citação
URI
http://hdl.handle.net/10348/5359
Coleções
DENG - Artigo publicado em Revista Científica Indexada