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Title: O Balanced Scorecard nas Associações de Bombeiros Voluntários
Authors: Ferreira, Gisela Sofia Seabra
Advisor: Santos, Carlos Manuel Machado dos
Leal, Carmem Teresa Pereira
Keywords: Gestão estratégica
Avaliação de desempenho profissional
Associações de Bombeiros Voluntários Portugueses
Balanced Scorecard
Issue Date: 13-Jan-2016
Abstract: Este estudo procura sensibilizar os gestores e administradores para a necessidade de introduzir, nas organizações em geral e nas associações de bombeiros em particular, um novo e mais completo sistema de gestão estratégica, o Balanced Scorecard. É objetivo deste estudo perceber até que ponto o Balanced Scorecard é conhecido e aplicado nas associações de bombeiros voluntários portuguesas e qual a predisposição dessas organizações para a aplicação de um instrumento com estas características. Devido à importância que as associações de bombeiros têm na nossa sociedade, torna-se importante perceber a preocupação que os dirigentes têm com a gestão e desempenho destas. Pretende-se, assim, aferir o conhecimento dos administradores destas associações relativamente a este instrumento de gestão, da forma como o utilizam e caracterizam, bem como as limitações que podem advir da sua implementação.
This study tries to move the managers and administrators for the necessity to insert in the organizations in general and mostly in the firefighters associations a new and more complete strategic system, the Balanced Scorecard. It is an objective of this study to realize how far the Balanced Scorecard is know and applied in the Portuguese associations of volunteer firefighters and which the predisposition of these organizations for the application of an instrument with these characteristics. Owing to the importance that the firefighters associations have in our society, it becomes important to understand the concern that the leaders have with their management and performance. It intends to value the knowledge of the directors of this associations relatively to this management instrument, of the form as they use and characterize it, as well as the limitations that can appear of his implementation.
Description: Dissertação de Mestrado em Finanças e Contabilidade
URI: http://hdl.handle.net/10348/5398
Document Type: Master Thesis
Appears in Collections:TD - Dissertações de Mestrado

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