MyCarMobile: aplicação móvel Android para comunicação de surdos com serviços de assistência em viagem
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Data
2016-11-28
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Resumo
O número de utilizadores de smartphones é cada vez maior, o que proporciona novas oportunidades de desenvolvimento de aplicações móveis em diversas áreas, auxiliando os seus utilizadores nas suas atividades diárias.
As pessoas surdas enfrentam sérios problemas de comunicação no seu dia-a-dia, um caso evidente são as que têm carta de condução e durante uma viagem ficam imobilizadas na estrada devido a qualquer avaria no carro ou acidente, e necessitam de chamar a assistência em viagem.
Este trabalho explora o desenvolvimento da aplicação móvel MyCarMobile, que permite recorrer aos serviços de assistência em viagem sem envolver áudio, recorrendo a uma interface iconográfica para relatar os sinistros rodoviários, tornando-os assim acessíveis a pessoas surdas.
Foram efetuados testes de usabilidade ao protótipo desenvolvido, a fim de validar a aplicação móvel através da experiência com utilizadores da comunidade surda. Os testes foram realizados com caráter positivo, no entanto, apesar dos utilizadores revelarem satisfação a nível geral, revelaram também que gostavam de contar com mais funcionalidades, pelo que se propõe como trabalho futuro acrescentar essas funcionalidades.
The number of smartphone users is increasing, which provides new opportunities for development of mobile applications in several areas, assisting users in their daily activities. Deaf people face serious communication problems in their daily lives, an evident case are those who have driver license and during a trip are immobilized on the road due to any car malfunction or accident, and need to call roadside assistance. This paper explores the development of the mobile application MyCarMobile, that allows the use of roadside assistance services without involving audio, using an iconographic interface to report road occurences, thus making it accessible to deaf people. Usability tests were made to the prototype developed in order to validate the mobile application through the experience of users of the deaf community. The tests were performed with positive character, however, although users revealed overall satisfaction, they also revealed that they would like to have more features, it is proposed as future work to add these features.
The number of smartphone users is increasing, which provides new opportunities for development of mobile applications in several areas, assisting users in their daily activities. Deaf people face serious communication problems in their daily lives, an evident case are those who have driver license and during a trip are immobilized on the road due to any car malfunction or accident, and need to call roadside assistance. This paper explores the development of the mobile application MyCarMobile, that allows the use of roadside assistance services without involving audio, using an iconographic interface to report road occurences, thus making it accessible to deaf people. Usability tests were made to the prototype developed in order to validate the mobile application through the experience of users of the deaf community. The tests were performed with positive character, however, although users revealed overall satisfaction, they also revealed that they would like to have more features, it is proposed as future work to add these features.
Descrição
Dissertação de Mestrado em Engenharia Informática
Palavras-chave
Aplicação móvel , Surdos , MyCarMobile , Serviços de assistência em viagem