Actividades Determinantes do Gestor de Sistemas de Informação
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Data
2010
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Resumo
Hoje em dia muitas organizações dependem de Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) para desenvolverem a sua acção e atingirem os seus objectivos. Saber gerir a informação é um factor de extrema importância na condução de uma empresa, pois garante um melhor uso dos recursos e o aumento da qualidade e produtividade.
O Departamento de Sistemas de Informação (DSI) é o encarregado, dentro da organização, de explorar os Sistemas de Informação (SI) mas também de os manter e aperfeiçoar. Para um Gestor de Sistemas de Informação ou CIO (Chief Information Officer), desempenhar eficazmente a sua função, é necessário que ele conheça os diversos aspectos relevantes do seu trabalho e que tenha um conhecimento abrangente do mercado em que se insere o negócio da sua organização.
Neste contexto, o CIO necessita de realizar um conjunto diversificado de actividades. Essas actividades são fundamentais para alcançar o sucesso no funcionamento dos SI e, consequentemente, para o sucesso global da organização.
Com vista a identificar as actividades mais determinantes de um CIO para o sucesso da sua acção, foi conduzido um estudo Delphi em que participaram vários gestores de várias organizações. Como resultado final obteve-se uma lista das actividades mais determinantes para um CIO, de entre um conjunto de vinte e seis actividades identificadas.
Nowadays many organizations depend on Information and Communication Technologies to develop their action and achieve their goals. To know how to manage the information is an extremely important factor when managing an enterprise, because it guarantees a better use of the resources and the increase of quality and productivity. The Information Systems Department is the responsible, within the organization, of maintaining the Information Systems but also to explore and improve them. For a CIO (Chief Information Officer), to effectively accomplish its task, it’s necessary that he knows the several relevant aspects in its work and that he has an embracing knowledge of the market which includes the business of the organization. In this sense, the CIO has a central role needing to perform a diversified set of activities. Those activities are fundamental to the Information Systems and, consequently, to the organization’s success. To identify the most determinant activities of a CIO, it was developed a Delphi study involving several CIO’s of several organizations. As a final result, we have obtained a list of the most determinant activities for a CIO, from a set of twenty six identified activities.
Nowadays many organizations depend on Information and Communication Technologies to develop their action and achieve their goals. To know how to manage the information is an extremely important factor when managing an enterprise, because it guarantees a better use of the resources and the increase of quality and productivity. The Information Systems Department is the responsible, within the organization, of maintaining the Information Systems but also to explore and improve them. For a CIO (Chief Information Officer), to effectively accomplish its task, it’s necessary that he knows the several relevant aspects in its work and that he has an embracing knowledge of the market which includes the business of the organization. In this sense, the CIO has a central role needing to perform a diversified set of activities. Those activities are fundamental to the Information Systems and, consequently, to the organization’s success. To identify the most determinant activities of a CIO, it was developed a Delphi study involving several CIO’s of several organizations. As a final result, we have obtained a list of the most determinant activities for a CIO, from a set of twenty six identified activities.
Descrição
Dissertação de Mestrado em Informática
Palavras-chave
Sistemas de informação , Tecnologias da informação , CIO