Caracterização e enquadramento da revisão da literatura sobre acessibilidade Web através de uma revisão sistemática da literatura
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Data
2016
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Resumo
Na sociedade de informação atual, torna-se necessário haver uma preocupação
constante de acesso universal a serviços disponibilizados através de ambientes digitais,
como a internet, visando assim a melhoria de qualidade de vida de todos os utilizadores.
Quando este acesso é condicionado, pois passam por problemas a nível de
acessibilidade e usabilidade que muitas vezes são difíceis de solucionar, grupos
específicos de utilizadores ficam excluídos dos benefícios desta nova sociedade. Logo, é
importante considerar tanto a acessibilidade como a usabilidade digital como sendo uma
necessidade básica para todo o tipo de utilizadores, fazendo então desaparecer os
conceitos de discriminação e exclusão digital.
Esta dissertação apresenta uma revisão sistemática da literatura sobre a acessibilidade
Web. No âmbito deste trabalho foram identificados 1223 artigos, de entre os quais, após
a aplicação dos critérios de inclusão no estudo, se destacaram 162.
Com o desenvolvimento deste trabalho, pretendemos que haja uma reflexão
aprofundada sobre os conceitos de acessibilidade Web e a sua extrema importância na
sociedade em geral que utiliza os sítios Web.
Neste contexto, abordamos questões fulcrais de acessibilidade tais como as diretivas,
standards e regulamentações. Referimos também alguns conceitos relacionados com a
usabilidade e acessibilidade móvel. Mencionamos os diversos mitos que estão
subjacentes nesta área e especificamos as ferramentas utilizadas para avaliar os sítios Web.
Por fim, após estudarmos todos estes conceitos, falamos das perspetivas das empresas
e utilizadores, mencionamos quais os problemas ainda subjacentes e adotamos uma
posição de aconselhamento, referindo o conjunto de desafios para garantirem
acessibilidade nos sítios Web.
Descrição
Dissertação de Mestrado em Engenharia Informática
Palavras-chave
Internet , Sítios web