Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10348/7831
Title: Outsourcing na indústria portuguesa do calçado
Authors: Castro, Mariana Coelho de
Advisor: Rainho, Maria José de Matos
Keywords: Indústria do calçado
Portugal
Estratégia empresarial
Desempenho organizacional
Vantagem competitiva
Outsourcing
Issue Date: 2016
Abstract: O outsourcing consiste numa estratégia necessária para que as empresas concentrem os seus esforços e recursos nas atividades principais, uma vez que boas decisões de outsourcing podem resultar na redução de custos e obtenção de vantagem competitiva. Esta dissertação explora o conceito de outsourcing na Indústria Portuguesa do Calçado e pretende verificar a influência da adoção de estratégias de outsourcing no desempenho das empresas e na obtenção de vantagem competitiva. É desenvolvida atendendo aos seguintes objetivos: conhecer os motivos da decisão de externalizar atividades a terceiros, conhecer qual o impacto do outsourcing no desempenho das empresas e na obtenção de vantagem competitiva. O modelo teórico proposto pretende testar cinco hipóteses desenvolvidas tendo em conta os objetivos do estudo. O modelo foi validado através de um questionário enviado empresas da indústria do calçado, obtidas através da Associação Empresarial de Portugal, Associação Portuguesa dos Industriais de Calçado, Componentes, Artigos de Pele e seus Sucedâneos e do Instituto de Apoio às Pequenas e Médias Empresas e ao Investimento. A análise estatística dos resultados permite concluir que a Estratégia de Outsourcing influencia positivamente o Desempenho da Organização, por sua vez, o Desempenho da Organização influencia positivamente a Vantagem Competitiva, ou seja, a utilização de uma estratégia de outsourcing é um dos caminhos para a obtenção de melhor desempenho e, por conseguinte, para adquirir vantagem competitiva. Também a Relação Estabelecida com o Parceiro tem uma influência positiva sobre o Desempenho da Organização, uma vez que um bom relacionamento estabelecido entre a organização e o seu parceiro de negócios é traduzido em satisfação para ambas as partes.
Outsourcing is a necessary strategy so that companies can focus their efforts and resources on key activities, since good outsourcing decisions may result in reducing costs and in gaining competitive advantage. This paper explores the concept of outsourcing in the Portuguese Footwear Industry and it intends to verify the influence of outsourcing strategies adoption in the company’s performance and competitive advantage achievement. It is developed in order to meet the following objectives: to know the reasons why companies decide to outsource activities to third parties; to identify the extent of the impact of outsourcing decision in the company’s performance and competitive advantage achievement. The proposed theoretical model aims to analyze the validity of the five hypotheses which were developed according to the objectives of the current research. The model was validated by a questionnaire which was filled by a sample of footwear companies provided by the Business Association of Portugal, by the Portuguese Association of Footwear Industry, Components, Leather goods and their Substitutes, and by The Institute of Support to Small and Medium Enterprises and Innovation. The results of the statistical analysis show that the organization’s performance is positively influenced by outsourcing strategy. The results also prove that competitive advantage is positively influenced by the organization's performance. Therefore, using an outsourcing strategy is one of the means to obtain better performance and consequently to gain a competitive advantage. Besides, the relationship created with their business partners entail a positive influence on the organization's performance, since a good relationship results in satisfaction for both companies.
Description: Dissertação de Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais
URI: http://hdl.handle.net/10348/7831
Document Type: Master Thesis
Appears in Collections:DESG - Dissertações de Mestrado
TD - Dissertações de Mestrado

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