O Balanced Scorecard nas Associações de Bombeiros Voluntários

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dc.contributor.advisorSantos, Carlos Manuel Machado dos
dc.contributor.advisorLeal, Carmem Teresa Pereira
dc.contributor.authorFerreira, Gisela Sofia Seabra
dc.date.accessioned2016-01-13T15:46:52Z
dc.date.available2016-01-13T15:46:52Z
dc.date.issued2016-01-13
dc.descriptionDissertação de Mestrado em Finanças e Contabilidadept
dc.description.abstractEste estudo procura sensibilizar os gestores e administradores para a necessidade de introduzir, nas organizações em geral e nas associações de bombeiros em particular, um novo e mais completo sistema de gestão estratégica, o Balanced Scorecard. É objetivo deste estudo perceber até que ponto o Balanced Scorecard é conhecido e aplicado nas associações de bombeiros voluntários portuguesas e qual a predisposição dessas organizações para a aplicação de um instrumento com estas características. Devido à importância que as associações de bombeiros têm na nossa sociedade, torna-se importante perceber a preocupação que os dirigentes têm com a gestão e desempenho destas. Pretende-se, assim, aferir o conhecimento dos administradores destas associações relativamente a este instrumento de gestão, da forma como o utilizam e caracterizam, bem como as limitações que podem advir da sua implementação.pt
dc.description.abstractThis study tries to move the managers and administrators for the necessity to insert in the organizations in general and mostly in the firefighters associations a new and more complete strategic system, the Balanced Scorecard. It is an objective of this study to realize how far the Balanced Scorecard is know and applied in the Portuguese associations of volunteer firefighters and which the predisposition of these organizations for the application of an instrument with these characteristics. Owing to the importance that the firefighters associations have in our society, it becomes important to understand the concern that the leaders have with their management and performance. It intends to value the knowledge of the directors of this associations relatively to this management instrument, of the form as they use and characterize it, as well as the limitations that can appear of his implementation.pt
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10348/5398
dc.language.isoporpt
dc.rightsopen accesspt
dc.subjectGestão estratégicapt
dc.subjectAvaliação de desempenho profissionalpt
dc.subjectAssociações de Bombeiros Voluntários Portuguesespt
dc.subjectBalanced Scorecardpt
dc.subject.udc005.5(469)(043)pt
dc.titleO Balanced Scorecard nas Associações de Bombeiros Voluntáriospt
dc.typemaster thesispt
dspace.entity.typePublicationen
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