Gestão da motivação dos recursos humanos nas empresas de construção civil
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Data
2015-10-26
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Resumo
O setor da construção civil e obras públicas vive nos dias de hoje mergulhado numa crise profunda. No contexto de crise europeia e nacional, as empresas do setor têm de se tornar mais competitivas para poderem sobreviver. Sendo o setor da construção maioritariamente constituído por micro e pequenas empresas, com maiores restrições no acesso a financiamento, para melhorar a sua competitividade elas devem rentabilizar o capital humano existente. O fator motivação tem aqui um papel fundamental.
Esta dissertação de mestrado caracteriza a gestão da motivação existente nas micro e pequenas empresas de construção, abordando o tema tendo em conta o ponto de vista dos gestores e dos trabalhadores. As conclusões apresentadas surgem do tratamento da informação recolhida no terreno, à luz do contexto teórico existente na área da motivação.
Os resultados da investigação revelam que as próprias características da profissão tem fatores motivadores por esta implicar uma variedade de habilidades e pouca rotina. Nas empresas inquiridas, a gestão da motivação é percebida positivamente no que respeita à existência de feedback constante por parte dos gestores e no sentimento de equidade generalizado entre os trabalhadores. Revelam no entanto a necessidade de melhorias, nomeadamente no que diz respeito à formação, à autonomia e à participação na definição dos objetivos dados aos trabalhadores.
Como forma de contribuir para melhorar a gestão da motivação nas empresas, um modelo aplicável às empresas de construção civil é apresentado. Este modelo tem em conta a definição de objetivos, a caracterização da tarefa, a autonomia, a formação dos trabalhadores e um sistema de controlo que engloba um sistema de avaliação, de recompensas e de feedback.
The civil construction sector lives plunged into a deep crisis nowadays. In the european and national crisis context, sector companies have to become more competitive in order to survive. Being the construction industry mainly made up of micro and small enterprises, with greater restrictions on access to finance, to improve their competitiveness they must monetize existing human capital. The motivation factor has a key role here. This dissertation characterizes the existing motivation management in micro and small construction companies, addressing the issue taking into account the managers and workers views. The presented conclusions emerge from information collected on the ground in the light of existing theoretical context in the motivation area. The research results reveal that they own profession characteristics got motivating factors by involving a variety of skills and little routine. In the surveyed companies, motivation management is positively perceived as regards the existence of constant feedback from the managers and the general sense of equity between workers. However, reveal the need for improvements, particularly regarding to training, autonomy and defining goals participation given to workers. As a way to contribute to improving the motivation management in companies, a model applicable to construction companies is presented. This model has in account the goals definition, the task characterization, the autonomy, workers training and a control system that includes an evaluation, a rewards and a feedback system.
The civil construction sector lives plunged into a deep crisis nowadays. In the european and national crisis context, sector companies have to become more competitive in order to survive. Being the construction industry mainly made up of micro and small enterprises, with greater restrictions on access to finance, to improve their competitiveness they must monetize existing human capital. The motivation factor has a key role here. This dissertation characterizes the existing motivation management in micro and small construction companies, addressing the issue taking into account the managers and workers views. The presented conclusions emerge from information collected on the ground in the light of existing theoretical context in the motivation area. The research results reveal that they own profession characteristics got motivating factors by involving a variety of skills and little routine. In the surveyed companies, motivation management is positively perceived as regards the existence of constant feedback from the managers and the general sense of equity between workers. However, reveal the need for improvements, particularly regarding to training, autonomy and defining goals participation given to workers. As a way to contribute to improving the motivation management in companies, a model applicable to construction companies is presented. This model has in account the goals definition, the task characterization, the autonomy, workers training and a control system that includes an evaluation, a rewards and a feedback system.
Descrição
Dissertação de Mestrado em Engenharia Civil
Palavras-chave
Construção civil , Empresas , Gestão , Motivação , Recursos humanos