Antecedentes da intenção de turnover entre enfermeiros: Uma aplicação em hospitais portugueses
Data
2013-02-07
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Resumo
A rotação dos enfermeiros constitui um sério desafio à eficiência e à eficácia das organizações prestadoras de serviços de saúde. Avaliar a intenção de turnover e os seus antecedentes contribuirá para manter a rotação dos enfermeiros em níveis aceitáveis e evitar os efeitos negativos, quer ao nível dos custos, quer da qualidade dos serviços prestados, que habitualmente são associados às excessivas taxas de turnover. Esta comunicação apresenta os resultados de um estudo que procura explicar a intenção de turnover através de um modelo estrutural que inclui o empenhamento organizacional afectivo, a satisfação laboral e a percepção de oportunidades de emprego. A intenção de turnover é principalmente explicada pela satisfação laboral e complementarmente pela percepção de oportunidades de emprego. O empenhamento exerce uma influência indirecta, via satisfação, sobre a intenção de saída.
High levels of nurse turnover usually hinder the outputs and the outcomes of healthcare organizations. Assessing turnover intention and its antecedents should contribute to keep nursing turnover at an acceptable level and thus avoid its negative consequences on services’ quality and costs. This paper presents results from a research aimed to explain turnover intention by a structural model incorporating affective organizational commitment, job satisfaction, and the perception of employment alternatives. Job satisfaction is the principal predictor of turnover intention, followed by an additional effect from the perception of alternatives. Organizational commitment exerts an indirect effect through job satisfaction.
High levels of nurse turnover usually hinder the outputs and the outcomes of healthcare organizations. Assessing turnover intention and its antecedents should contribute to keep nursing turnover at an acceptable level and thus avoid its negative consequences on services’ quality and costs. This paper presents results from a research aimed to explain turnover intention by a structural model incorporating affective organizational commitment, job satisfaction, and the perception of employment alternatives. Job satisfaction is the principal predictor of turnover intention, followed by an additional effect from the perception of alternatives. Organizational commitment exerts an indirect effect through job satisfaction.
Descrição
Palavras-chave
Turnover , satisfação laboral , empenhamento organizacional , enfermagem